لنبدأ برحلة البيع

العديد من بائعي أمازون هم من رياديي الأعمال – حيث يقومون بإعداد وتجربة طرق مختلفة للبيع على أمازون وتطويره باستمرار. ونقوم نحن بدورنا بتزويدكم بمجموعة من الفيديوهات التعليمية والأدوات الإرشادية لتمكينكم من النجاح في رحلة البيع على أمازون.
Man and woman holding a stack of Amazon boxes to ship
Illustrated Amazon Seller University graduation cap

جامعة البائع

خطوتك الأولى لرحلة بيع مميزة و سهلة على أمازون، قم بمشاهدة مجموعة الفيديوهات المتوفرة لمعرفة المزيد
Illustrated magnifying glass

الأسئلة الاكثر شيوعا

اعثر على إجابات على الأسئلة الاكثر شيوعا التي نتلقاها من البائعين
Light-blue chat bubble with an ellipsis, and a white chat bubble with a smiley face

مصادر اخرى

امكانية البحث في صفحات المساعدة ومنتديات البائعين بالإضافة إلى المصادر الاخرى

ما هي جامعة البائع؟

تعتبر جامعة البائع المصدر الرئيسي للفيديوهات التعليمية المجانية والتي تم إنشاؤها لمساعدتك للبيع على أمازون والتعرف على كيفية إضافة المنتجات وما هي المنتجات التي يمكن بيعها على أمازون. كما وتوفر مجموعة من الفيديوهات التي تمكنك من الاستفادة من . الأدوات والخدمات المتوفرة والتي تشمل كل من خدمة الشحن على أمازون والاعلانات والعروض وغيرها.
تعد جامعة البائع الخطوة التعليمية الاولى لرحلة بيع سهلة وسلسة على أمازون. قم بزيارة جامعة البائع في مركز البائع في أمازون أو من خلال قناة يوتيوب.
Woman typing

الاسئلة الأكثر شيوعا

احصل على إجابات على الأسئلة الشائعة حول استخدام أمازون للتجارة الإلكترونية.

نظرة عامة

ما هو البيع على أمازون؟
البيع على أمازون هو برنامج يتيح للأفراد والشركات بيع منتجاتهم ومخزونهم في متاجر أمازون، مثل Amazon.eg.
لماذا أبيع على أمازون؟
هناك هدفان أساسيان للبيع على أمازون وهما: تعبر فرصة لعرض منتجاتك أمام مئات الملايين من المشترين المحتملين ، بالإضافة إلى القدرة على مباشرة البيع دون الحاجة إلى إعداد موقع ويب تجاري أو متجر فعلي.
هل يمكنني إدراج منتجاتي في جميع فئات أمازون؟
قد تكون هناك حاجة إلى موافقة مسبقة لإدراج منتجات معينة في فئات معينة. راجع صفحة البيع لمزيد من المعلومات.
ما نوع المنتجات التي لا يمكن إدراجها على Amazon.eg؟
قد لا يتم إدراج بعض المنتجات بسبب الامتثال للقيود القانونية أو التنظيمية (على سبيل المثال، العقاقير الموصوفة طبياً) أو سياسة أمازون (على سبيل المثال، صور مسرح الجريمة). للحصول على معلومات مفصلة، يرجى الاطلاع على قسم المساعدة للمنتجات المقيدة.
ما هو برنامج ضمان A-to-Z؟
برنامج الضمان مخصص للحالات التي لم يتلق فيها العميل أبدًا منتجًا أو تلقى منتجًا يختلف جوهريًا عما تم طلبه أو توقعه. نطلب من العملاء الاتصال بالبائع أولاً عندما يكون لديهم مشكلة. إذا لم يكن العميل راضيًا بعد 48 ساعة، يمكن للعميل تقديم مطالبة بموجب الضمان من أمازون. عندما تتلقى أمازون المطالبة، نرسل إلى البائع بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا يفصّل المطالبة ويطلب معلومات أساسية من البائع حول الطلب وعملية الشحن. ثم ستحدد أمازون كيفية تسوية المطالبة، والتي قد تشمل سداد قيمة الطلب إلى العميل، على حساب البائع.
كيف يمكنني فتح حساب بائع جديد على أمازون؟
اضغط على التسجيل الآن في أعلى يسار الصفحة لبدء إنشاء حساب أمازون الخاص بك. يمكنك استخدام حساب عميل أمازون الخاص بك، أو يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لعملك.

قبل أن تبدأ ، تأكد من أن المعلومات التالية جاهزة:
  • عنوان بريد إلكتروني صالح
  • هوية مصرية توضخ الرقم الوطني المصري (التحقق من الهوية يحمي البائعين والعملاء)
  • للأفراد – إما كشف حساب بنكي حديث أو كشف حساب بطاقة ائتمان أو فاتورة الماء أو الكهرباء
  • رقم الموبايل
  • حساب بنكي حيث يمكن لأمازون إرسال العائدات التي ستحققها من مبيعاتك
  • للشركات - السجل التجاري إذا كنت مالك الشركة. إذا كنت ممثلاً قانونياً للشركة، السجل التجاري وتوكيل رسمي.
كيف أغلق حساب بائع أمازون الخاص بي؟
لإغلاق حساب بائع أمازون الخاص بك بشكل دائم، اطلب إغلاق الحساب في مركز البيع. ضع في اعتبارك أنه يمكنك استخدام ميزة حالة المنتجات المدرجة الخاصة بنا لتعليق المنتجات الخاصة بك، أو يمكنك إزالتها بالكامل ولكن احتفظ بحسابك لاستخدامها في المستقبل. قبل إغلاق حسابك بشكل دائم، تذكر إلغاء المنتجات وإزالتها وتسوية جميع الحركات.

التسعير

ما هي تكلفة البيع على Amazon.eg؟
الحسابات الاحترافية متاحة الآن في عرض ترويجي لفترة محدودة فقط. لا تدفع رسوم اشتراك شهرية بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تطبيق تكلفة خطة البيع الخاصة بك، ورسوم الإحالة لكل وحدة مباعة وتكاليف أخرى، اعتمادًا على كيفية شحن الطلبات، وما إذا كنت ترغب في الإعلان، وما إلى ذلك.
ما هي الاختلافات بين الحسابات الاحترافية والحسابات الفردية؟
يمكن للبائعين من الطرف الثالث البيع في متاجر أمازون من خلال الاشتراك في الخطة الاحترافية أو الخطة الفردية. مع الخطة الفردية، يدفع البائعون رسومًا لكل وحدة يبيعونها. مع الخطة الاحترافية، يدفع البائعون رسومًا واحدة شهريًا، بغض النظر عن عدد الوحدات التي يبيعونها.
متى أبدأ في دفع رسوم الاشتراك الشهري؟
الحسابات الاحترافية متاحة الآن في عرض ترويجي لفترة محدودة فقط. لا تدفع أي رسوم اشتراك شهرية
كيف يتم الدفع لي؟
عندما تتم تسوية حساب البائع الخاص بك ويكون لديك رصيد إيجابي، ترسل أمازون الأموال إلى حسابك البنكي باستخدام غرفة المقاصة الألية (ACH) أو تحويل الأموال إلكترونياً. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى خمسة أيام عمل حتى يظهر المال في حسابك البنكي بعد أن تبدأ أمازون عملية الدفع.

قبل أن نتمكن من الدفع لك، يجب عليك توفير حساب بنكي صالح كطريقة إيداع في إعدادات حساب البائع الخاص بك. لا يمكننا إجراء دفعات إلى بطاقة ائتمان أو نظام دفع عبر الإنترنت، مثل باي بال.

البيع

كيف يمكنني إدارة حساب البيع الخاص بي؟
استخدم موقع مركز البيع لإدارة جميع جوانب عملك على أمازون. مركز البيع هو موقع الويب الذي تقوم فيه بإدارة حساب البيع الخاص بك وإضافة معلومات عن المنتج وإجراء تحديثات على المخزون وإدارة الطلبات والمدفوعات.
كيف يمكنني إضافة المخزون؟
لديك أربعة خيارات لإدخال المعلومات المتعلقة بالمنتج:
  • استخدم زر البيع على أمازون في صفحات منتجات أمازون.
  • استخدم ميزة إضافة منتج في البائع المركزي لإدراج منتج جديد واحد في كل مرة.
  • استخدم ملفات المخزون المستندة إلى Excel لإضافة قوائم منتجات متعددة مرة واحدة.
  • استخدم Amazon Marketplace Web Service لإجراء عمليات تحميل مجمعة والحصول على تقارير مجمعة.
كيف سأعرف عندما يكون لدي عملية بيع؟
تعلمك أمازون عن طريق البريد الإلكتروني عند استلام طلب. يمكنك اختيار أي من طرق الإشعار في إعدادات حسابك.
كم تبلغ تكلفة شحن السلع التي أبيعها؟
تعتمد رسوم الشحن على ما إذا كنت تخطط لشحن المنتجات بنفسك، أو استخدام الشحن السهل من أمازون أو الشحن من قِبل أمازون (FBA) للتعامل مع الخدمات اللوجستية الخاصة بك وخدمة العملاء.
ما هي آلية عمل الشحن من قِبل أمازون؟
مع الشحن من قِبل أمازون (FBA) تقوم بتخزين المنتجات الخاصة بك في مراكز الشحن الخاصة بأمازون، ونقوم نحن باستلام وتغليف وشحن وتوفير خدمة العملاء لهذه المنتجات.
ما هو العرض المميز؟
العرض المميز هو المكان الموجود في صفحة تفاصيل المنتج حيث يبدأ العملاء عملية الشراء بإضافة سلع إلى عربات التسوق الخاصة بهم. الميزة الرئيسية لمتجر أمازون هي أن نفس المنتج يمكن أن يحتوي على عروض متعددة من بائعين متعددين. إذا كان أكثر من بائع واحد يقدم نفس المنتج في حالة جديدة، يمكنهم التنافس على العرض المميز لهذا المنتج.

للتنافس على مكان العرض المميز، يجب أن يكون لديك حساب بائع احترافي وإظهار تجربة شراء كبيرة باستمرار للعملاء. تستخدم أمازون معايير قائمة على الأداء لتحديد أهلية العرض المميز وحالة مكان العرض. المنتجات المؤهلة التي لا تفوز بمكان العرض المميز مؤهلة للوضع في صندوق «المزيد من خيارات الشراء». لا تضمن أمازون وضع منتجاتك في أي من هذين المكانين.

مصادر اخرى

ندوات تدريبية و فعاليات

انضم إلى ندواتنا وورش العمل للتعرف على كيفية تحسين عملك في أمازون.

مساعدة بائع أمازون

تعرف أكثر على مواضيع محددة تتعلق بالبيع على أمازون.

دليل المبتدئين

تعرف على ما ستحتاج إليه لبدء البيع في متاجرنا.

موارد الطرف الثالث

يمكنك العثور على موارد موثوقة من طرف ثالث في متجر تطبيقات أمازون، الذي يقدم تطبيقات لمساعدتك على أتمتة عملك وإدارته وتنميته، وشبكة مزودي الخدمة، وهو دليل شامل للخدمات لمساعدتك في الجوانب الرئيسية للبيع. يتم التحقق من المطورين ومزودي الخدمات من قبل أمازون أثناء عملية تقديم الطلب، ومراجعتهم من قبل العملاء، والتدقيق باستمرار للتأكد من الامتثال.

لا تؤيد أمازون موارد الطرف الثالث الأخرى مثل المؤتمرات والاستشارات والتدريب عبر الإنترنت. يجب توخي الحذر عند إشراك موارد غير أمازون لتجنب عمليات الاحتيال والمعلومات المضللة التي يمكن أن تؤدي إلى تعليق حساب البائع الخاص بك.

ابدأ البيع اليوم

ضع منتجاتك أمام ملايين العملاء الذين يبحثون في أمازون كل يوم.
لفترة محدودة فقط ، أصبحت الحسابات الاحترافية متاحة الآن بدون رسوم اشتراك شهرية
© 2021، شركة Amazon.com أو الشركات التابعة لها جميع الحقوق محفوظة.