أفضل 8 استراتيجيات للتسويق الإلكتروني لبائعي أمازون في مصر

تشهد التجارة الإلكترونية نموًا ملحوظًا في مصر، مدفوعة بتركيبة سكانية شابة، وجيل متمكن من التكنولوجيا، وطبقة متوسطة متصلة جيدًا، إلى جانب تزايد استخدام الإنترنت والهواتف الذكية.

ولهذا، لا يوجد وقت أفضل من الآن لتوسيع نشاطك في التجارة الإلكترونية. وإذا كنت بائعًا على أمازون في مصر، فإن امتلاك استراتيجية تسويق إلكتروني فعّالة هو مفتاح وصول العملاء إليك عبر الإنترنت. وعند تنفيذها بالشكل الصحيح، ستتمكن من الوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق مبيعات أكبر.

لا يزال التسويق الشفهي واحدًا من أقوى أساليب التسويق وأكثرها تأثيرًا. فالتقييمات الإيجابية، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وشهادات العملاء، كلها عناصر تبني الثقة وتؤثر بشكل مباشر في قرارات الشراء.

اطلب من عملائك مشاركة تقييماتهم وقصص نجاحهم، واحرص على أخذ الإذن لنشرها على موقعك الإلكتروني، وقنواتك على وسائل التواصل، وحملاتك الإعلانية. يمكنك أيضًا تحويل بعض هذه القصص إلى دراسات حالة بسيطة توضح كيف استفاد العملاء من منتجاتك.

إلى جانب تعزيز المصداقية، تمنحك التقييمات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون رؤى قيّمة تساعدك على تحسين منتجاتك وخدماتك باستمرار.

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني من الاستراتيجيات الفعّالة في مجال تسويق المحتوى للتجارة الإلكترونية. لكن نجاحه يعتمد على الالتزام بأفضل الممارسات لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

تجنب إرسال رسائل بريدية مفرطة في الطابع البيعي المباشر، لأن ذلك قد ينفّر المستلمين ويدفعهم لإلغاء الاشتراك.

ومن الأمثلة على الرسائل التي يمكنك إرسالها:

● رسائل الترحيب بالعملاء الجدد

● رسائل تأكيد الطلبات

● رسائل استعادة سلة التسوق المهجورة

● النشرات الإخبارية

● إعلانات إطلاق المنتجات الجديدة

● العروض الخاصة


استخدم أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني — مجانية أو مدفوعة — لإدارة قوائم المشتركين، وإنشاء المحتوى، وجدولة الرسائل لإرسالها في الأوقات المناسبة.

إذا كنت تسوّق لمتجر إلكتروني، فإن برنامج ولاء العملاء يجب أن يكون جزءًا أساسيًا من حملتك التسويقية. فعند تنفيذه بالشكل الصحيح، يمكنه تشجيع المتسوقين على الشراء منك بدلًا من التوجه إلى المنافسين.

أنشئ برنامج مكافآت يعتمد على النقاط أو المستويات، بحيث يحصل العملاء على مزايا أكبر كلما زادت مشترياتهم. يمكنك أيضًا تقديم مزايا مجانية أو برامج ولاء مدفوعة عبر موقعك الإلكتروني.

يُعد أمازون برايم واحدًا من أبرز برامج الولاء المدفوعة التي تقدمها المتاجر الإلكترونية في مصر، حيث يمنح المشتركين مجموعة من المزايا، منها الشحن المجاني والسريع على منتجات محددة.

يُعد البيع الإضافي والبيع المتقاطع من الطرق الذكية لمساعدة العملاء على العثور على ما يحتاجون إليه والاستفادة من مزايا أكبر.

البيع الإضافي يعني تشجيع العميل على التفكير في إصدار أعلى جودة أو منتج مطوّر من الذي كان ينوي شراؤه. أما البيع المتقاطع فيعني اقتراح منتجات مرتبطة أو مكملة لما يتصفحه العميل.

يرى عملاء أمازون هذه الاستراتيجيات بوضوح عند عرض أي منتج، حيث يظهر قسم "قارن مع منتجات مشابهة" الذي يقدّم بدائل قد تكون أكثر جاذبية لهم، مما يسهل على المتسوقين اكتشاف منتجاتك وزيادة فرص شرائها.

يُعد بيع المنتجات المجمّعة طريقة فعّالة لمساعدة العملاء على اكتشاف المزيد مما تقدمه، كما يشجعهم على القيام بمشتريات أكبر من خلال إضافة قيمة إضافية، مما قد يساهم في زيادة المبيعات.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أدوات الطهي، يمكنك عرض حزمة تضم أواني وقدورًا معًا. ويمكنك استخدام التحليلات لاكتشاف المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر، ثم إعداد خيارات تلقائية لعرضها كحزم مجمّعة.
على أمازون، تظهر هذه الحزم غالبًا في قسم "يُشترى معًا كثيرًا"، مما يسهل على العملاء العثور على عروضك.
صحيح أن التسويق للتجارة الإلكترونية يتطور باستمرار، لكن الأساسيات تبقى ثابتة: معرفة جمهورك، وبناء الثقة، وتقديم قيمة حقيقية. إتقان هذه المبادئ وتطبيق الاستراتيجيات المناسبة سيساعدك على التميز والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.
اكتشف المزيد من استراتيجيات التسويق من خلال الانضمام إلى فعالياتنا التدريبية الخاصة ببائعي أمازون.